Каким бы миролюбивым и спокойным ни был ваш ребенок, за 11 лет школьной жизни вокруг будут завязываться конфликты. С одноклассниками, учителями, руководством – неважно, хотя бы раз интересы столкнутся так, что вам придется посетить школу. Как вести себя в ситуации школьного конфликта вашего ребенка? Давайте разбираться.
Вызвали на разговор
Итак, вас вызвали в школу. В лучших традициях, позвонит учительница и в красках расскажет, какой ваш ребенок плохой и что страшного он учинил. Первая эмоция, которую вы наверняка испытаете – стыд. Это нормальная особенность нашего мышления в стиле «а что люди скажут».
Резонным будет спросить, кто вторая сторона конфликта и будет ли она присутствовать на встрече. Разговор в одни ворота, во-первых, несправедлив, во-вторых неэффективен. Добиваемся совместной беседы со всеми сторонами конфликта.
Готовимся ко встрече
Прежде, чем идти в школу, узнайте элементы конфликта. Говорим с ребенком. И подходим к разговору правильно.
Наверное, пока вы шли домой, вы уже успели выдохнуть и успокоиться. Замечательно. Вот в таком спокойном расположении духа и начинаем диалог с ребенком.
Важно: если вы придете к нему в разъяренном состоянии, эффекта будет мало. Вы просто запугаете его и внушите страх и перед самим собой, и перед походом в школу. Не забывайте, вы – взрослый. Единственный взрослый в жизни ребенка, который может встать на его защиту. Надеяться ему больше не на кого.
Кто виноват?
Наверняка, ваш ребенок тоже успел успокоиться и все обдумать, поэтому первый вопрос к нему такой.
«Кто виноват в этой ситуации?»
Слушайте внимательно, как ребенок обрисовывает ситуацию, задавайте вопросы, спрашивайте его мнение. Учите подходить к вопросу объективно, без эмоций.
«Как ты считаешь, кто прав? Кому следует извиниться?»
Пожалуйста, не прививайте ребенку синдром жертвы. Научите его подходить ко всему с трезвой головой. Уметь извиняться и прощать. Просить прощения умеют только сильные люди, ровно, как и прощать. Будет замечательно, если он усвоит этот урок как можно раньше.
Разрешаем конфликт совместно
Здорово, если на беседу пришла вторая сторона конфликта. Тогда проще будет построить здоровый диалог.
Вы – представитель ребенка как юридически, так и морально, и как угодно. Вы его стена. Будь ваш ребенок хоть тысячу раз неправ, здесь, в этом кабинете, не ругайте его вместе со всеми. Это не означает, что нужно оправдывать его проступки, вовсе нет. Наказание – только дома, не здесь.
Здесь – правосудие и справедливость. Спрашивайте, слушайте, идите к сути.
Вы взрослый, подайте ребенку пример взрослости. Умение решать конфликты и оставаться человечным можете привить ему только вы.